Pytania i odpowiedzi

Zamówienie można złożyć za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie przejść do kasy, gdzie należy podać swoje dane oraz wybrać formę płatności i dostawy. Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

W takiej sytuacji prosimy o sprawdzenie folderu SPAM w skrzynce mailowej oraz upewnienie się, czy poprawnie zakończono proces składania zamówienia.

Istnieje też możliwość, że nieprawidłowo wprowadzono adres e-mail - w tej sytuacji prosimy o kontakt telefoniczny bądź drogą elektroniczną.

Koszty dostawy zależą od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy znajdziesz w zakładce "Dostawa".

W przypadku otrzymania przesyłki, która została uszkodzona w transporcie, prosimy o nieodejmowanie jej od kuriera oraz o kontakt z nami w celu ustalenia dalszych kroków.

Tak, istnieje możliwość otrzymania rabatu. W celu uzyskania rabatu prosimy o kontakt z nami drogą elektroniczną lub telefoniczną.

Tak, istnieje możliwość wydrukowania własnego wzoru. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z nami drogą elektroniczną lub telefoniczną.

Zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. W przypadku wyboru dostawy kurierem, przesyłka zostanie dostarczona pod wskazany adres. W przypadku wyboru dostawy Pocztą Polską, przesyłka zostanie dostarczona do najbliższego urzędu pocztowego.

Czas realizacji zamówień wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku zamówień złożonych w piątek, sobotę lub niedzielę czas realizacji może ulec wydłużeniu.

Tak, po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas e-mail z numerem przesyłki, który pozwoli na śledzenie przesyłki na stronie internetowej firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

Tak, istnieje możliwość wysyłki zamówień za granicę. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z nami drogą elektroniczną lub telefoniczną.

W przypadku nieodebrania przesyłki, kurier pozostawi awizo z informacją o możliwości odbioru przesyłki w najbliższym urzędzie pocztowym lub punkcie odbioru.

Dane do przelewu znajdziesz w zakładce "Dane do przelewu".

W naszym sklepie internetowym dostępne są następujące formy płatności: przelew tradycyjny, płatność online oraz płatność przy odbiorze.